Informativa sul Trattamento dei Dati Personali

Titolare del trattamento

Sincro Group S.R.L., Via Monte Napoleone 8, 20121 Milano (MI), Italia — C.F./P.IVA 13508690966, codice univoco M5UXCR1. Legale rappresentante: Antonio Valente. Contatti: info@tryanthon.com.

Dati trattati

• Dati account (email, nome, lingua)
• Cookie e tecnologie di tracciamento
• Metadati di fatturazione e abbonamento gestiti da Stripe

Limitazioni automatiche

• Nessun trattamento di dati sanitari
• Nessun trattamento di dati finanziari personali
• Nessun dato di minori di 14 anni
• Nessun contenuto illegale, inappropriato o sensibile

Finalità del trattamento

• Erogare e mantenere il servizio
• Autenticazione e sicurezza della piattaforma
• Personalizzare contenuti e funzionalità
• Analisi delle performance e miglioramento del prodotto
• Comunicazioni operative, email transazionali e supporto

Basi giuridiche (GDPR)

• Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b)
• Consenso ove richiesto (Art. 6.1.a)
• Legittimo interesse, es. sicurezza e miglioramento (Art. 6.1.f)
• Adempimento di obblighi di legge

Trattamenti AI e consenso

• Elaborazione e analisi delle conversazioni
• Personalizzazione delle risposte
• Archiviazione temporanea delle chat
• Uso di conversazioni anonimizzate per migliorare l’AI

Il servizio non fornisce consulenze professionali (mediche, legali, finanziarie). Evita di basare decisioni esclusivamente sulle risposte.

Età minima

L’uso è consentito solo a utenti di età pari o superiore a 14 anni; per i minori di 14 anni è necessario il consenso genitoriale verificabile.

Il Titolare non risponde di dichiarazioni false sull’età fornite dagli utenti.

Destinatari e responsabili

Non vendiamo i tuoi dati. Utilizziamo fornitori terzi solo per l’erogazione del servizio (es. Supabase per hosting/auth/database e Stripe per pagamenti).

Trasferimenti extra UE

• Paesi coperti da decisioni di adeguatezza
• Clausole Contrattuali Standard (art. 46 GDPR)
• Altre garanzie idonee nel rispetto della normativa UE

Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità descritte o per obblighi di legge. Puoi richiedere la cancellazione dei dati del tuo account.

• Dati account: per la durata del rapporto + 24 mesi per difesa legale; fino a 10 anni per obblighi fiscali.
• Conversazioni: messaggi in chiaro 30 giorni; dati anonimizzati per AI fino a 12 mesi; backup cifrati fino a 6 mesi.
• Backup di sistema: fino a 6 mesi, cifrati e ad accesso ristretto.

Marketing e profilazione (facoltativi)

• Comunicazioni commerciali, aggiornamenti e promozioni (con consenso).
• Contenuti personalizzati in base alle interazioni con Anthon Chat.
• Inviti a eventi, webinar o offerte esclusive. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Sicurezza dei dati

• Cifratura end‑to‑end delle conversazioni dove supportato
• Backup protetti e accessi tracciati
• Cancellazione automatica secondo i tempi indicati
• Sistemi di moderazione automatica
• Accesso ai dati riservato a personale autorizzato

Diritti dell’interessato

• Accesso ai dati
• Rettifica dei dati inesatti
• Cancellazione dei dati ("diritto all’oblio")
• Limitazione o opposizione al trattamento
• Portabilità dei dati
• Revoca del consenso in qualsiasi momento (se il trattamento si basa sul consenso)
• Reclamo all’autorità di controllo competente

Modifiche all’informativa

Possiamo aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. Verifica la versione più recente disponibile sulla piattaforma.

Contatti

Per esercitare i diritti o per richieste privacy, utilizza i canali in app oppure scrivi a info@tryanthon.com.